Zasady dokonywania zakupów

1. Realizacja sprzedaży w Sklepie odbywa się według poniższego regulaminu.
   
   
2. Wszystkie nazwy i znaki handlowe użyte w tekście są znakami zastrzeżonymi dla ich właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celu identyfikacji.
   
   
3. Złożenie zamówienia w Sklepie oznacza bezwarunkową akceptację zasad wynikających z niniejszego regulaminu.
   
   
4. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem zgody Zamawiającego na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych przez firmę MERKEL w celu realizacji zamówienia zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych" z dnia 29 sierpnia 1997 r.
   
   
5. Wszystkie produkty oferowane w sklepie  są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek Polski.
   
   
6. Z oferty Sklepu może korzystać każdy, kto posiada zdolność do czynności prawnych (pełnoletnie osoby fizyczne, firmy).
   
   
7. Zamówienia na produkty oferowane na stronach Sklepu można zamawiać za pośrednictwem strony WWW Sklepu oraz przez telefon, faks i email.
   
   
8. Zamówienia za pośrednictwem strony WWW Sklepu, email oraz faksem można składać całą dobę, 7 dni w tygodniu. Zamówienia telefoniczne można składać w godzinach działalności firmy.
   
   
9. Zamówienia są realizowane 5 dni w tygodniu.
   
   
10. Koszty przesyłki podawane są przed złożeniem zamówienia. W niektórych przypadkach koszty przesyłki ponoszone są w całości przez Sklep. Informacje na ten temat różnych kosztów przesyłki znajdują się na stronie opisującej sposoby dostawy.
    
    
11. Oferta sklepu internetowego obowiązuje wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
    
    
12. Wszystkie ceny podawane w sklepie internetowym są cenami wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia. Prezentowane ceny towarów nie uwzględniają kosztów dostawy zamówienia. Ich uzupełnienie następuje w momencie składania zamówienia. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez uprzedniego informowania o tym. Zmiany cen nie dotyczą zamówień będących w trakcie realizacji.
    
    
13. Po złożeniu zamówienia do Zamawiającego, na podany adres email, przesyłana jest informacja o złożeniu zamówienia i przyjęcia do realizacji.
    
    
14. Każde zamówienie złożone w Sklepie jest weryfikowane przez obsługę Sklepu, a zamówienie zweryfikowane jest realizowane. Jeżeli zamówienie zawiera błędy lub brak jest kontaktu z Zamawiającym, zamówienie nie jest realizowane do czasu poprawy tych błędów przez Zamawiającego lub pracowników Sklepu po uprzedniej próbie kontaktu z Klientem.
    
    
15. Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień, których nie można potwierdzić albo brakuje pełnych danych kontaktowych lub adresowych Zamawiającego, albo dane są nieprawidłowe.
    
    
16. Zamawiający ma zawsze możliwość sprawdzania statusu swoich zamówień gdy jest zalogowany w systemie.
    
    
17. Sklep zastrzega sobie prawo do odstąpienia od zawartej umowy sprzedaży produktu wybranego przez Zamawiającego. O fakcie odstąpienia od umowy, Zamawiający zostanie powiadomiony pocztą elektroniczną na adres e-mail podany w formularzu rejestracyjnym.
    
    
18. Sklep może udzielić rabatu, a także innych ulg i upustów. Decyzja o przyznanych rabatach wynika ze statusu Zamawiającego oraz aktualnie prowadzonych akcji promocyjnych i marketingowych, a także poczynionych zakupów.
    
    
19. Korzystanie ze Sklepu, a w szczególności podawanie danych osobowych oraz kontaktowych służy tylko i wyłącznie do realizacji zamówienia i dane te nie są udostępniane innym osobom/firmom.
    
    
20. W Sklepie płatność za zakupy i dostawę można dokonywać w następujący sposób:
      o na Raty (system Ratalny Żagiel)
      o przelewem z góry na konto firmy MERKEL
    
    
21. Ewentualne szkody wynikłe z niewłaściwego podania danych osobowych ponosi Zamawiający.
    
    
22. Każde zamówienie realizowane jest wraz z fakturą potwierdzającą kwotę zakupu oraz wyszczególniającą zakupione produkty.
    
    
23. Graficzne.pl dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędne podanie parametrów i właściwości towaru, lub nagłą ich zmianę przez jego producenta. Niemniej, w każdym przypadku, gdy dane (w tym opisy i dane techniczne produktów) prezentowane na witrynie internetowej sklepu w dniu złożenia przez klienta zamówienia nie pokrywałyby się z rzeczywistością, w ciągu 10 dni od daty zakupu klient ma prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, zgodnie z przepisami o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.
    
    
24. Konsument nabywając Oprogramowanie w wersji licencji (nie w wersji pudełkowej) wyraża zgodę na rozpoczęcie użytkowania oprogramowania przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, o którym mowa w art.7 ust.1 ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.). W związku z powyższym konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy, zgodnie z art.10 ust.3 pkt 1 cyt. ustawy.
    
    
25. Konsument nabywając Oprogramowanie w wersji pudełkowej (BOX) po rozpakowaniu oryginalnego opakowania Oprogramowania - zgodnie z art.10 ust.3 pkt 2 cyt. ustawy - nie ma prawa do odstąpienia od umowy, o którym mowa w art.7 ust.1 ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.). Zwrot Oprogramowania w wersji BOX może nastąpić jedynie w nienaruszonym opakowaniu w terminie 10 dni kalendarzowych od daty jego dostarczenia. Sklep nie odpowiada za opóźnienia wynikające z zaniedbań przewoźnika. Zwracane Oprogramowanie w wersji BOX zostanie przyjęte najdalej 10 dnia od daty dostarczenia Oprogramowania do Zamawiającego. Do zwrotu muszą być dołączone oryginały wszystkich dokumentów, z którymi Oprogramowanie zostało dostarczone do Zamawiającego oraz oświadczenie Zamawiającego o skorzystaniu z prawa zwrotu towaru i preferowanej formie rozliczenia zwrotu. W przypadku zwrotu, Zamawiający ponosi koszty transportu zarówno do Zamawiającego i z powrotem do Sklepu wg pełnych stawek transportowych faktycznie ponoszonych przez Sklep. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
    
    
26. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie pisemnego protokołu uszkodzenia/rozbieżności zawartości przesyłki sporządzonego w momencie odbioru towaru w obecności kuriera i potwierdzonego przez niego.
    
    
27. Wszelkie spory powstałe na tle realizacji umowy sprzedaży strony zobowiązują się w pierwszej kolejności rozwiązywać polubownie, a w przypadku nieuniknionego sporu właściwym do rozstrzygnięcia będzie sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.